Chính sách Quyền riêng tư

Topskills (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của ba/mẹ và các bé. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích Chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và ba/mẹ có những quyền gì khi sử dụng ứng dụng +84KIDS (“Ứng dụng”) và website này.

Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Ứng dụng dành cho ai

+84KIDS là công cụ dành cho ba/mẹ hoặc người giám hộ (từ đủ 18 tuổi) để đánh giá và đồng hành phát triển 8 loại trí thông minh của con. Trẻ em không tự tạo tài khoản. Mọi thông tin về bé đều do ba/mẹ nhập và quản lý trong tài khoản của mình.

2. Thông tin Chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin tài khoản của ba/mẹ

Họ tên và địa chỉ email.
Mật khẩu (chỉ lưu dưới dạng mã hoá một chiều, Chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc).
Nếu ba/mẹ đăng nhập bằng Google hoặc Apple: mã định danh tài khoản, email và tên mà Google/Apple cung cấp. Với Apple, ba/mẹ có thể chọn ẩn email thật.

2.2. Thông tin về bé do ba/mẹ cung cấp

Tên (hoặc biệt danh), giới tính, ngày sinh và hình đại diện của bé.
Câu trả lời trong các bài đánh giá, kết quả 8 loại trí thông minh, lộ trình phát triển, nhật ký và tiến độ luyện tập.

2.3. Thông tin gói đăng ký

Việc thanh toán do Apple (App Store) hoặc Google (Google Play) xử lý. Chúng tôi không nhận và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản thanh toán. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, gói đã mua, thời điểm mua, trạng thái và ngày hết hạn để mở đúng quyền sử dụng.

2.4. Thông tin kỹ thuật

Mã định danh thiết bị do Ứng dụng tự tạo (dùng để quản lý phiên đăng nhập và đồng bộ dữ liệu).
Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản Ứng dụng, ngôn ngữ.
Địa chỉ IP và nhật ký truy cập máy chủ (thời gian, lỗi) phục vụ vận hành và bảo mật.

2.5. Những gì Chúng tôi không thu thập

Không truy cập vị trí, danh bạ, ảnh, camera hay micro của thiết bị.
Không hiển thị quảng cáo và không dùng công cụ quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba.
Không theo dõi ba/mẹ hay bé trên các ứng dụng và website khác.

Nhắc nhở luyện tập được lên lịch ngay trên thiết bị của ba/mẹ và có thể tắt bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập (bao gồm gửi mã OTP qua email).
Cung cấp tính năng chính: chấm điểm bài đánh giá, đề xuất lộ trình, ghi nhận tiến độ luyện tập của bé.
Xác thực giao dịch và mở quyền sử dụng gói đăng ký.
Gửi thông báo cần thiết về tài khoản, bảo mật và hỗ trợ khi ba/mẹ liên hệ.
Phát hiện lỗi, bảo đảm an toàn hệ thống và ngăn chặn hành vi gian lận.
Cải thiện chất lượng Ứng dụng dựa trên dữ liệu tổng hợp, không nhận diện cá nhân.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bé cho quảng cáo hay tiếp thị.

4. Bảo vệ dữ liệu của trẻ em

Ba/mẹ là người tạo hồ sơ bé và đồng ý cho việc xử lý dữ liệu của bé khi tạo hồ sơ.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần cho việc đánh giá và gợi ý luyện tập.
Ba/mẹ có thể xem, chỉnh sửa hoặc xoá hồ sơ bé bất cứ lúc nào trong Ứng dụng.
Dữ liệu của bé không bao giờ được bán hay chia sẻ để quảng cáo.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Ứng dụng: hạ tầng máy chủ và cơ sở dữ liệu, dịch vụ gửi email. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của Chúng tôi và phải bảo mật.
Apple và Google: khi ba/mẹ đăng nhập bằng tài khoản Apple/Google hoặc mua gói qua App Store/Google Play, theo chính sách riêng của Apple và Google.
YouTube: một số video bài học được phát qua trình phát YouTube. Khi xem, Google có thể thu thập dữ liệu theo Chính sách quyền riêng tư của Google.
Theo yêu cầu pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Khi có sự đồng ý của ba/mẹ cho mục đích cụ thể khác.

Dữ liệu có thể được lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, Chúng tôi vẫn áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương như mô tả trong Chính sách này.

6. Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
Xoá hồ sơ bé: ba/mẹ gửi yêu cầu trong Ứng dụng. Hồ sơ cùng toàn bộ kết quả, lộ trình, nhật ký luyện tập của bé bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày và có thể huỷ yêu cầu trong thời gian này.
Xoá tài khoản: tài khoản và toàn bộ dữ liệu (kể cả mọi hồ sơ bé) bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày. Ba/mẹ được đăng xuất khỏi mọi thiết bị ngay lập tức; đăng nhập lại trong 30 ngày sẽ huỷ yêu cầu. Xem hướng dẫn tại trang Xoá tài khoản.
Một số thông tin có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.

7. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp: mã hoá đường truyền (HTTPS), mã hoá một chiều mật khẩu, lưu mã đăng nhập trong vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị và giới hạn quyền truy cập nội bộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối.

8. Quyền của ba/mẹ

Ba/mẹ có quyền:

Được biết và truy cập dữ liệu của mình và của bé.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân và hồ sơ bé trong Ứng dụng.
Xoá hồ sơ bé hoặc xoá tài khoản ngay trong Ứng dụng.
Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu.
Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền không có sẵn trong Ứng dụng, ba/mẹ gửi email tới địa chỉ ở mục Liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

9. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Với các thay đổi quan trọng, Chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.

10. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Chính sách này hoặc về dữ liệu của mình, ba/mẹ vui lòng liên hệ:

Công ty: Topskills
Email: info@topskills.com.vn
Website: topskills.com.vn
Địa chỉ: Lầu 8 Tòa nhà Aloha, 55 Trương Quốc Dung, P.10, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh