Bỏ qua tới nội dung
+84KIDS

Chúng tôi có thể giúp gì cho ba/mẹ?

Xem các câu hỏi thường gặp bên dưới hoặc gửi email cho đội ngũ +84KIDS.

Câu hỏi thường gặp

+84KIDS là gì?

+84KIDS là bộ công cụ giúp ba/mẹ khám phá và phát triển 8 loại trí thông minh của bé, dựa trên thuyết Đa trí thông minh của Howard Gardner, được chuẩn hoá và Việt hoá bởi Topskills.

8 loại trí thông minh là những loại nào?

Bao gồm: Ngôn ngữ, Logic - Toán học, Không gian, Vận động, Âm nhạc, Giao tiếp, Nội tâm và Thiên nhiên. Mỗi bé có thế mạnh riêng ở các nhóm khác nhau.

Bài đánh giá hoạt động như thế nào?

Bé trả lời bộ câu hỏi cho từng loại trí thông minh. Dựa trên kết quả, +84KIDS xây dựng bản đồ trí thông minh và gợi ý hoạt động phù hợp để phát triển bé.

Các cấp độ trí thông minh có ý nghĩa gì?

Mỗi loại trí thông minh được thể hiện theo cấp độ từ 1 đến 5, cho biết mức độ phát triển hiện tại của bé. Cấp độ càng cao thể hiện bé càng thành thạo ở nhóm đó.

Làm sao để thêm hoặc chuyển hồ sơ bé?

Trong tab Hồ sơ, nhấn “Thêm bé” để tạo hồ sơ mới, hoặc chạm vào thẻ thông tin bé để chuyển giữa các hồ sơ. Số bé tối đa phụ thuộc vào gói đăng ký.

Làm sao để cập nhật thông tin cá nhân và hồ sơ bé?

Vào Hồ sơ › Thông tin tài khoản, nhấn “Chỉnh sửa” ở mục Thông tin cá nhân để đổi họ tên, hoặc ở mục Hồ sơ bé hiện tại để cập nhật tên, ngày sinh và giới tính của bé.

Làm sao để huỷ gói đăng ký?

Gói được quản lý bởi cửa hàng ứng dụng. Trên iPhone/iPad: Cài đặt › [tên của ba/mẹ] › Đăng ký. Trên Android: Google Play › Thanh toán và gói thuê bao › Gói thuê bao. Ba/mẹ vẫn dùng được gói đến hết kỳ đã thanh toán.

Tôi đổi điện thoại, làm sao lấy lại gói đã mua?

Đăng nhập cùng tài khoản +84KIDS và cùng tài khoản Apple ID / Google Play, sau đó mở danh sách gói và chọn “Khôi phục giao dịch”.

Tôi muốn được hoàn tiền?

Thanh toán do Apple hoặc Google xử lý nên yêu cầu hoàn tiền cần gửi qua cửa hàng: reportaproblem.apple.com với App Store, hoặc trang Đơn đặt hàng trong Google Play.

Dữ liệu của bé có được bảo mật không?

Thông tin của bé được bảo mật và chỉ dùng để cá nhân hoá trải nghiệm trong +84KIDS. Chúng tôi không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của ba/mẹ.

Làm sao để xoá tài khoản?

Vào Hồ sơ › Thông tin tài khoản › Xoá tài khoản trong ứng dụng. Xem chi tiết tại trang Xoá tài khoản.